Toda marca por mais poderosa que seja precisa e deve se empenhar para manter seu prestígio e relevância pelos consumidores. Um exemplo disso é a Coca Cola que possui um trabalho de extrema qualidade com propaganda e publicidade.Atualmente, o perfil do consumidor mudou muito. Não importa o nível de renda, seu perfil sempre busca qualidade. Por isso, o profissional de marketing precisa identificar seus costumes, preferências para adaptar produtos e processos ao gosto do cliente visando sempre a sua satisfação com o objetivo de fidelizar o cliente à marca, produto ou serviço; atrair novos clientes. Mas, sempre tomando o cuidado de garantir confiança do consumidor criando pontes de relacionamento que proporcionam ao cliente segurança, proteção, livre de preocupações e convicção quanto à qualidade da marca, de seus produtos ou serviços prestados, buscando também estratégias que garantam a expressão do consumidor através da marca.
